GAGFAH hat 142 Wohnungen in Bocholt erworben

7/6/2007

• Mietverträge werden übernommen und fortgesetzt
• Vorteile für Mieter - Service-Nummer an sieben Tagen in der Woche erreichbar

Die GAGFAH GROUP hat 142 Wohnungen in Bocholt-Aasee und -Mussum erworben. "Wir haben die Wohnungen in unserem Bestand eingegliedert und werden sie weiter bewirtschaften", erklärt dazu der Leiter des für Bocholt zuständigen Kundencenters, Wolfgang Stöckmann. "Als neue Eigentümer übernehmen wir die Mietverträge und setzen sie fort." Die Wohnungen wurden Ende der 60er / Anfang 70er Jahre errichtet, haben größtenteils drei Zimmer und sind durchschnittlich 74 Quadratmeter gross.

Die Mieter profitieren von den Vorteilen und dem umfassenden Service, den ein großes, bundesweit tätiges Wohnungsunternehmen bietet. "Grundlage unseres Geschäfts sind zufriedene Mieter. Dies erreichen wir durch Kundennähe und ein breites Dienstleistungsangebot", betont Stöckmann.

So können die Mieter über die Servicenummer 01801 - 424 324  die GAGFAH GROUP an jedem Tag in der Woche rund um die Uhr erreichen. "Das heißt, dass sich die Bocholter Mieter auch am Wochenende an uns wenden können", so der Kundencenterleiter. "Fachkundige Mitarbeiter können oft schon direkt Auskunft geben. Bei individuellen Fragen zum Beispiel zum Mietvertrag erhalten die Mieter baldmöglichst einen Rückruf vom Kundenbetreuer. Anrufe gehen nicht verloren, denn die Kundenkontakte z.B. bei Mängelmeldungen werden im Computer notiert; der aktuelle Bearbeitungstand kann jederzeit nachvollzogen werden. Mit diesem Service haben wir unsere Erreichbarkeit gegenüber den früheren Geschäftszeiten erheblich ausgeweitet. Ein derartiges Angebot ist bundesweit nahezu einmalig."

Ansprechpartnerin für die Bocholter Kunden bei allen Themen zur Wohnung ist Heike Op den Akker. Die erfahrene Fachwirtin für Wohnungswirtschaft wird ab Spätsommer regelmäßig in Bocholt Sprechzeiten für die Mieter und Interessenten anbieten. Außerdem können mit ihr selbstverständlich individuelle Termine vereinbart werden. "Wir haben die für uns neuen Wohnanlagen besichtigt und planen derzeit mit unserem Techniker-Team umfangreiche Fassaden- und Balkonsanierungen", so Kundenbetreuerin Op den Akker. "Unsere Mieter sollen sich in einer gepflegten und schönen Umgebung wohlfühlen." Für den Bereich Hausservice wird Hausmeister und Sanitärmeister Stefan Spichalski mit hausmeisterlichen Erfahrungen ab sofort vor Ort im Einsatz sein.

Die GAGFAH GROUP besitzt bundesweit 164.000 Wohnungen und ist damit das größte in Deutschland börsennotierte Wohnungsunter-nehmen. 32 Kundencenter bewirtschaften die Wohnungen an bundesweit über 400 Standorten.

Rund 400.000 Menschen leben bundesweit in Wohnungen der GAG-FAH GROUP. "Grundlage unseres Geschäfts sind zufriedene Mieter", betont Stöckmann. "Wir tun viel, damit sie sich bei uns wohlfühlen. Das Ergebnis dieser kundenorientierten und qualitätsgerichteten Bewirtschaftung ist eine gegenüber anderen Wohnungsgesellschaften überdurchschnittlich lange Mietdauer von 12 Jahren."

Über GAGFAH S.A. und die GAGFAH GROUP
Die GAGFAH S.A. ist eine nach luxemburgischem Recht gegründete Aktiengesellschaft und erfüllt die Voraussetzungen einer Verbriefungsgesellschaft nach dem Lu-xemburger Verbriefungsgesetz vom 22. März 2004. Die wichtigsten Tochtergesellschaften der GAGFAH S.A. sind die GAGFAH GmbH, die NILEG und die WOBA DRESDEN. Das Kerngeschäft der Tochtergesellschaften ist der Besitz, die Bewirtschaftung und der Ankauf eines geografisch diversifizierten und qualitativ hochwertigen Wohnungsportfolios in ganz Deutschland. Aktuell besitzt die GAGFAH S.A. rund 164.000 Mietwohnungen und ist damit die größte in Deutschland börsennotierte Wohnungsgesellschaft. Die GAGFAH erzielt 95 Prozent ihrer Einnahmen aus der Vermietung von attraktivem Wohnraum und hat den Anspruch, ihre Dienstleistungen stetig zu verbessern. Die GAGFAH übernimmt gesellschaftliche Verantwortung, z.B. durch besondere Schutzregeln zugunsten ihrer Mieter und durch die GAGFAH-Stiftung "Mensch und Wohnen".

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